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艾瑞咨询淘宝为规范网购市场起到带头作用

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来源: 作者: 2019-06-07 16:49:47

“淘宝网可以不存在,但炒作信用的产业一定不能存在。”

近日,淘宝网发布声明,号召1.3亿会员采取切实的行动,向网络购物中利用虚假交易提高自身信用度的行为宣战,誓师捍卫这一“亚洲最大的网络零售商圈”。

事实上,淘宝近期推出的第二代诚信自查系统,已经给以炒作信用的不法团体和个人沉重打击。然而,捍卫诚信的直接结果,是“炒作信用”商业链的紧绷和断裂。

“显然,以炒作信用为生的人在面对淘宝的清污风暴之时,只能选择退出或者垂死挣扎。”有电子商务专家直接把这些信用炒作者,比喻为依附在淘宝网上的“寄生虫”。

与此同时,迫于淘宝捍卫诚信的风暴之势,国内最大的信用炒作平台网丫发出声明称,网丫旗下所有网站不再运营操作与淘宝网卖家信用提升、信托管理等业务,所有原客户都将得到妥善安排。网丫透露,很多炒作者在淘宝的打击之下,只得选择跑路。

淘宝网严正表明对此事的强硬立场,“坚决打击炒作信用等非法行为,坚决支持并保护那些勤勤恳恳,诚实守信的商家正常经营等合法权益,坚决捍卫我们放心购物的家园。”

艾瑞咨询分析师张艳平说:“艾瑞咨询调研数据显示,网站信誉和商家信用是影响用户网上购物的首要因素。特别是随着淘宝网商家及商品数量的持续攀升,商家信用度往往成为消费者购物的关键参考因素。作为国内最大的网购平台,淘宝网在构筑网站诚信体系方面推出了很多措施。”

张艳平认为,此次“诚信自查系统”的推出,必然会进一步提升商家现有信用评分的可信性,在保障消费者权益的同时,也将进一步优化用户购物体验。“艾瑞注意到,网购市场在快速发展的同时,本身存在的一些诸如安全、诚信等问题也开始得到市场参与者和监管者更多的关注。目前网购市场的监管还存在一些空白,市场的规范发展还主要有赖于主要参与者的自律和持续摸索。淘宝网在这方面尤其应该起到带头作用。”

据了解,在08年千亿交易额中,淘宝网建立的以交易记录为核心的诚信体系,起到了整个行业的基石作用。

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